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联想(无锡)BPO客服招聘简章

招聘岗位:联想BPO品质客服

1.LENOVO售后技术支持

2.LENOVO网络运维工程师实习生

3.滴滴二线审核

4.游戏客服

5.达达客服

岗位职责:

-通过电话或者是文字的形式受理客户的咨询及投诉建议,为客户提供高效准确的解答,以保证客户获得良好的服务体验;

-积极发现并反馈服务中的待改进点,并将VOC传递给相关部门,促进产品及服务改善。

我们需要这样的您:

-普通话标准,打字速度快;

-沟通表达流畅;

-具有良好的服务意识,乐于为客户提供高品质的服务;

-能够积极主动的思考,善于发现服务过程中的改善点;

-能适应倒班

薪资福利:

  • 薪资报酬:

  • 转正后六险一金

  • 试用期2个月,综合薪资3000元

  • 游戏客服试用期3500(2个月)

  • 试用后工薪4000-8000元不等,按照上班天数及绩效核算工薪,绩效受接电话数量、服务满意度等影响;绩优员工开放兼职机会,额外享受激励薪资,上不封顶。

  • 23点后晚班津贴奖励;

  • 客户表扬激励;

  • 24小时电话服务中心,每位员工8小时制排班;岗位有凌晨下班班次;部分岗位长白班

  • 做五休二 免费提供住宿:园区标配四人间豪华公寓,有空调、热水器、独立卫生间;需承担7.5元/天的水电、物业费,全月约210元,从工薪中扣除

  • 福利关爱:

  • 每天18元餐补,随工薪发放;

  • 提供免费住宿,豪华四人间,空调及独立卫浴;

  • 缴纳实习生保险;

  • 节日礼品,团队活动,免费健身房、按摩室等

联系方式:人事经理 徐经理13621503153

微信:xuwen02220

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